Vzdělávání pracovníků magistrátu v Mladé Boleslavi

V rámci vzdělávání se nám prostřednictvím akreditovaných školení podařilo zvýšit odbornou úroveň znalostí a dovedností zaměstnanců magistrátu. Zorganizovali jsme celkem 56 dnů školení, které navštívilo přes 1 000 posluchačů.

Anotace

Dva roky vzdělávání na magistrátu v Mladé Boleslavi byly pro rozvoj úřadu velkým projektem. Ve spolupráci s našimi lektory jsme zrealizovali komplexní vzdělávání zaměstnanců podle předem provedené analýzy vzdělávacích potřeb. Zaměstnanci tak měli možnost absolvovat potřebné kurzy a zároveň naplňovat potřeby zákona o úřednících, bez nutnosti cestovat mimo místo své práce.

Cíl projektu

Hlavním cílem projektu bylo v průběhu roku 2019 -2021 proškolit zaměstnance magistrátu města Mladá Boleslav ve více než 26 tématech. Důraz měl byl kladen na využití inovativních metod výuky, práci s modelovými příklady a aktivním zapojováním účastníků.

Naše role

Školení probíhalo ve formě prezenčních kurzů přímo v Mladé Boleslavi, dále jsme organizovali výjezdní školení na Hrubé Skále. Od poloviny roku 2020 jsme přešli do on-line prostředí, z důvodu omezení zapříčiněných pandemií COVID-19. 

Veškerá školení pro magistrát byla sestavena přímo na míru účastníkům. Při tvorbě obsahu školení jsme zjišťovali požadavky účastníků před kurzem dotazníkem. Lektoři průběžně studovali interní dokumentaci a další podklady magistrátu. To nám umožnilo nastavit efektivní a prakticky zaměřené vzdělávání, vyvarovat se nedostatkům a nepřesnostem při realizaci školení.

Zpětná vazba byla zjišťována po každém školení a všechny studijní materiály včetně audionahrávek jsou uloženy na sdíleném úložišti dostupném všem stávajícím i budoucím zaměstnancům.

Co vše jsme školili:

• Aplikace zákona o obcích v praxi
• Norma – úprava písemností
• Pracovněprávní vztahy v úřadech ÚSC
• Zákon o svobodném přístupu k informacích a jeho aplikace
• Správní řád v praxi územních samospráv
• Registr smluv podle zákona č.340/2015
• Zákon o střetu zájmů
• Zákon č.255/2012 o kontrole
• Zákon o úřednících územních samosprávných celků v praxi
• Výběrová řízení dle zákona o úřednících krok za krokem
• Veřejné zakázky malého rozsahu
• Přestupkové řízení
• Dopravní přestupky
• Rozpočet a rozpočtový proces obce
• Občanské průkazy a cestovní doklady
• Úřední deska a doručování písemností
• Práce s elektronickými digitálními dokumenty
• Kybernetická bezpečnost
• Správní řád pro OSPOD, OZ, TZ, tr. řád – dítě jako pachatel nebo oběť trestných činů
• Školský zákon
• Obec nebo kraj jako příjemce nebo poskytovatel dotací
• Datové schránky
• Spisová služba a spisový řád
• Aktuální otázky v oblasti územního a stavebního řízení
• Ochrana osobních údajů a GDPR

Citace

„Přestože obecně panovala obava z kvality on-line školení, absence fyzické interakce ve vztahu lektor-posluchač, výsledek předčil očekávání obou stran.“

Lucie Kratochvílová
AQE academy

„Bylo skvělé mít k dispozici balíčky témat přímo na míru potřeb našich zaměstnanců. V rámci projektu jsme absolvovali i výjezdní školení, které významně posílilo kvalitu komunikace na úřadě a zvýšilo naši motivaci k další práci. Kurzy AQE academy byly vedeny kvalitními lektory a měly perfektní obsah i organizační zajištění. Školení zlepšilo kvalitu poskytovaných služeb našim klientům – veřejnosti. A o to nám jde.“

Marie Zajíčková
tajemnice magistrátu města

Závěr

Veškeré cíle projektu jsme splnili a ukončili dle plánovaného harmonogramu, i když prezenční školení nebyla možná. Rychle jsme se přizpůsobili situaci, motivovali vedení úřadu i zaměstnance k on-line formě vzdělávání a uspěli jsme. Vzdělávání je nekonečný proces, a proto věříme, že budeme magistrátu nadále kvalitním partnerem v oblasti vzdělávání zaměstnanců.